Ressources produit - Ridge Tracker Card - Essentiels Apple Find My

RIDGE TRACKER CARD
APPLE FIND MY ESSENTIALS

Pour les instructions complètes, les informations de sécurité et les détails de garantie, consulte Ridge Tracker Card - Complete Guide.

Avertissement légal et acceptation de l'utilisateur

Le Ridge Tracker Card est conçu pour être utilisé uniquement avec des appareils Apple compatibles, tels que spécifiés par le fabricant. L'utilisation de ce produit est soumise aux Conditions générales et à la Politique de confidentialité de Ridge, disponibles ici (Conditions générales) et ici (Politique de confidentialité). L'utilisation continue de ce produit vaut acceptation de ces conditions et politiques.

Les produits et services Apple® mentionnés dans cette ressource, notamment Find My®, MagSafe®, Siri®, iPhone®, iPad®, iPod Touch® et Mac®, sont des marques commerciales d'Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d'autres pays et régions. iOS est une marque commerciale ou déposée de Cisco aux États-Unis et dans d'autres pays et régions. Ni Apple ni Cisco ne sont responsables du fonctionnement du Ridge Tracker Card ni de sa conformité aux normes de sécurité et réglementaires. Ridge n'est pas affilié à Apple ou à Cisco, ni approuvé par eux.

Fonctionnalités

Compatible avec Apple Find My : Localise ton Portefeuille Ridge, ton sac à dos Ridge, tes bagages Ridge ou d'autres produits grâce au suivi en temps réel, aux alertes sonores et au mode Perdu pour plus de sécurité. À noter que le Tracker Card fonctionne uniquement avec des appareils Apple et n'est pas compatible avec Android, Samsung Galaxy, Google Pixel ou d'autres smartphones non Apple.
Sonnerie de localisation 95 dB : Assez puissante pour être entendue même dans les environnements bruyants, avec une portée de 90 m pour une récupération facile.
Batterie rechargeable sans fil : Batterie longue durée de 155 mAh avec charge sans fil pour une expérience fluide. Compatible avec tout chargeur sans fil Qi ou MagSafe® (non inclus), offrant jusqu'à 5 mois d'autonomie. Aucun remplacement de batterie n'est nécessaire.
Alertes de proximité instantanées : Reçois des notifications immédiates lorsque ton produit sort de la portée, pour ne jamais l'oublier.
Suivi par activation vocale : Utilise Siri pour faire sonner ton Ridge Tracker Card ou afficher sa position sur une carte.
Partage de localisation : Partage l'accès avec jusqu'à cinq contacts de confiance pour plus de commodité et de sécurité.
Protection avancée de la vie privée : Le suivi chiffré de bout en bout protège tes données de localisation en toute sécurité.
Certifié MFi : Le Ridge Tracker Card a satisfait au programme Made for iPhone (MFi) d'Apple, garantissant qu'il répond aux normes strictes de compatibilité, de sécurité et de performance pour une intégration fluide avec les appareils Apple.

Caractéristiques techniques

Compatibilité : iOS 14 ou version ultérieure
Couverture : plateforme mondiale de recherche d'objets perdus
Portée : jusqu'à 90 mètres
Rechargeable : une charge complète dure jusqu'à 5 mois

Pour les caractéristiques complètes, consulte Ridge Tracker Card - Complete Guide.

Comment configurer ton Ridge Tracker Card

Ce dont tu auras besoin :

Ridge Tracker Card chargé
iPhone, iPad, iPod Touch ou Mac avec iOS 14 ou version ultérieure
Bluetooth activé
Connexion Internet
« Partager ma position » activé dans les réglages de l'app Find My

Étapes de configuration :

Allumer le Ridge Tracker Card
- Appuie une fois sur le bouton
- L'appareil émettra un bip et le voyant rouge clignotera
Ouvre l'app Find My
Ajouter ton Tracker Card
- Clique sur « Objet » → « Ajouter un objet »
- Clique sur « Autre objet compatible »
- Choisis « Tracker Card » et clique sur Connecter
Personnaliser ton Tracker
- Nomme le tag et choisis un emoji
- Clique sur Terminer

Ton Ridge Tracker Card est prêt à l'emploi !

Comment utiliser ton Ridge Tracker Card

Grâce à l'app Apple Find My, tu peux facilement localiser ton Ridge Tracker Card depuis ton iPhone, iPad, iPod Touch ou Mac.

Pour localiser ton Tracker Card :

Ouvre l'app Apple Find My
Clique sur l'objet correspondant pour afficher sa position

Si ton Tracker Card est hors de portée :

Active le « Mode Perdu » pour verrouiller sa position
Exploite le vaste réseau d'appareils Apple pour l'aider à le retrouver
Reçois des alertes si le Ridge Tracker Card sort de la portée

Conditions pour des performances optimales :

Le Bluetooth est activé
Une connexion Internet est disponible
« Partager ma position » est activé dans les réglages de l'app Find My : Réglages → Identifiant Apple → Localiser
L'app Find My sur Apple Watch nécessite la dernière version de WatchOS

Comment allumer, éteindre et réinitialiser ton Ridge Tracker Card

Allumer :

Appuie une fois sur le bouton
L'appareil émettra un bip et le voyant rouge clignotera pour confirmer l'activation

Éteindre :

Appuie sur le bouton et maintiens-le enfoncé jusqu'à entendre trois bips
Relâche après les signaux
Le voyant rouge clignotera une fois par bip
Le Ridge Tracker Card est maintenant éteint et ne diffusera plus sa position ni ne répondra aux demandes sonores ou de localisation

Réinitialiser :

Ouvre l'app Find My et supprime le Ridge Tracker Card de tes appareils
Allume le Ridge Tracker Card
Appuie quatre fois sur le bouton — à la quatrième pression, maintiens-le enfoncé jusqu'à entendre un long bip

Délai d'expiration de connexion : Si la carte n'est pas associée dans les 5 minutes suivant sa mise en marche, elle émettra quatre bips. Appuie sur le bouton situé à l'avant du Ridge Tracker Card et maintiens-le enfoncé pendant quatre secondes, puis continue la configuration.

Connexion à un autre appareil : Le Ridge Tracker Card ne peut être connecté qu'à un seul identifiant Apple à la fois. Pour le connecter à un autre appareil Apple, ouvre l'app Find My, clique sur « Supprimer l'objet », puis suis les étapes de configuration pour l'associer au nouvel appareil.

Comment charger ton Tracker Card

Place le Ridge Tracker Card sur tout chargeur sans fil certifié Qi ou compatible MagSafe
Un bip confirme le début de la charge
Voyant bleu : l'appareil est en charge
Voyant vert : l'appareil est entièrement chargé
Une charge complète dure jusqu'à 5 mois

Pour les instructions de charge complètes et l'entretien de la batterie, consulte Ridge Tracker Card - Complete Guide.

Dépannage

Q : Le Ridge Tracker Card n'apparaît pas dans l'app Find My. Comment résoudre ce problème ?
Avant de contacter le support, essaie ceci :

Vérifie que le Ridge Tracker Card est chargé (charge-le pendant au moins 1 heure)
Appuie sur le bouton d'alimentation et maintiens-le enfoncé pour passer en mode d'association
Assure-toi que le Bluetooth, le Wi-Fi, les services de localisation et Find My sont activés
Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas : réinitialise le Ridge Tracker Card et redémarre ton téléphone

Q : Mon téléphone indique « accessoire non pris en charge ». Qu'est-ce que cela signifie ?
Deux problèmes sont possibles :

Mauvaise méthode de configuration : tu essaies d'ajouter le Ridge Tracker Card via la configuration AirTag. Solution : utilise l'app Find My > Objets > Ajouter un objet > Autre objet compatible
Problème de placement : le Ridge Tracker Card déclenche un avertissement d'accessoire iOS parce qu'il est placé près du port Lightning ou à l'arrière de ton téléphone. Solution : éloigne la carte de ces zones

Q : Pourquoi la position ne se met-elle pas à jour en temps réel ?
Le réseau Find My d'Apple n'est pas un GPS en temps réel. Le Ridge Tracker Card repose sur des signaux Bluetooth, les appareils Apple à proximité et des mises à jour périodiques participatives. Pour faciliter la reconnexion :

Déplace-toi avec ton téléphone pour aider le Bluetooth à se reconnecter
Tire vers le bas pour actualiser l'app Find My
Utilise l'app Find My pour faire émettre un son au Ridge Tracker Card
Vérifie que le Bluetooth est activé dans les réglages de ton téléphone

Q : L'app Find My affiche « Aucune position trouvée ». Qu'est-ce que cela signifie ?
Cela se produit généralement lorsque le Ridge Tracker Card est hors de portée Bluetooth (plus de 90 mètres), qu'aucun appareil Apple à proximité ne l'a détecté récemment, ou que le Ridge Tracker Card est éteint, a une batterie déchargée ou est physiquement obstrué.

Q : Le Ridge Tracker Card dispose-t-il de la fonction Localisation précise ?
Non, le Ridge Tracker Card offre uniquement un suivi de localisation de base avec des alertes de proximité et des signaux sonores. Contrairement aux AirTags, il ne propose pas les fonctionnalités de Localisation précise telles que les flèches à l'écran, les mesures de distance exactes ou le retour haptique.

Pour les informations de dépannage complètes, consulte Ridge Tracker Card - Complete Guide.

Partage et confidentialité

Q : Puis-je associer le Ridge Tracker Card à plusieurs identifiants Apple ?
Non, chaque Ridge Tracker Card ne peut être lié qu'à un seul identifiant Apple à la fois. Pour transférer la propriété, supprime-le d'abord de ton identifiant Apple actuel, puis le nouvel utilisateur pourra l'ajouter au sien.

Q : Puis-je partager le Ridge Tracker Card avec d'autres personnes ?
Oui, tu peux partager l'accès au suivi avec jusqu'à cinq contacts de confiance via la fonctionnalité « Partager l'objet » de l'app Find My. Les contacts peuvent voir la position du tracker et recevoir des notifications, mais ne peuvent pas modifier les réglages ni supprimer l'appareil de ton compte.

Q : Quelqu'un peut-il me suivre à mon insu avec mon Ridge Tracker Card ?
C'est extrêmement improbable. Le système Find My d'Apple intègre des protections anti-harcèlement qui détectent, alertent et empêchent tout suivi non autorisé. Ton iPhone te notifiera si un tracker inconnu se déplace avec toi.

Q : Si quelqu'un trouve mon Ridge Tracker Card, peut-il le réinitialiser ?
Non. Le Ridge Tracker Card reste verrouillé sur ton identifiant Apple jusqu'à ce que tu le supprimes toi-même. Toi seul peux transférer la propriété à quelqu'un d'autre.

Pour les informations complètes sur le partage et la confidentialité, consulte Ridge Tracker Card - Complete Guide.

Confidentialité et protection des données

Le Ridge Tracker Card fonctionne exclusivement via le réseau Find My d'Apple, qui utilise un chiffrement de bout en bout pour protéger tes données de localisation. Apple est le seul responsable du traitement des données pour toutes les informations liées à l'utilisation de ton Ridge Tracker Card. Ridge ne peut pas accéder à ta position, à tes informations d'identifiant Apple ni à aucune donnée transmise via le réseau Find My.

Protection anti-harcèlement :

Pour les utilisateurs d'appareils Apple (iOS 14.5+) : alertes automatiques si un tracker inconnu se déplace avec toi, avec la possibilité de lui faire émettre un son pour le localiser
Pour les utilisateurs d'appareils non Apple : le Ridge Tracker Card émet automatiquement une alerte sonore lorsqu'il est séparé de son propriétaire et en mouvement

Pour désactiver le Ridge Tracker Card et arrêter tout signalement de position, appuie sur le bouton et maintiens-le enfoncé jusqu'à entendre trois bips, puis relâche.

Ressources sur la confidentialité :

Politique de confidentialité Apple : Apple's Privacy Policy
Politique de confidentialité Ridge : Ridge Privacy Policy
Assistance Find My : Apple Find My Support

Pour les contrôles de confidentialité complets, la suppression des données et les informations de conformité, consulte Ridge Tracker Card - Complete Guide.

Certification et conformité

Certifié MFi : Made for iPhone — répond aux normes de compatibilité, de sécurité et de performance d'Apple
FCC ID : 2APRQ-TRACKERCARD
IC ID : 29089-TRACKERCARD

Pour la documentation réglementaire et de conformité complète, consulte Ridge Tracker Card - Complete Guide.

Révisé le 21 avril 2026